懂你,不予言說的苦
       寒暑輪替,草木榮枯。站在時間的維度,回首來路,用“堅守”二字定義燃氣人過去的一年,恰是對歷史最好的告慰。沒有華麗的劇本,也沒有煽情的對白,一段段感人肺腑的故事,一個個鮮活生動的面孔,總在某一刻浮現腦海,忍不住讓萬千觀者淚目。每天、每年,我們的生命軌跡,都與無數人相交。巡檢,用最嚴謹的方式為地下管線把脈問診;維修,用外科手術的精度,分毫不差,直取患處;查收,用最的貼心的服務保證生命續航,血液循環通常。他們既沒有驚天動地的英雄壯舉,也沒有引以為傲的豐功偉績,卻用自身書寫著燃氣人不平凡的堅守與奉獻。這一刻,不必你說,但我們懂你的苦。
       香褔路沿線一帶,是連接城鄉交界的地方,也是門站所處的重要輸出位置,早年這里曾經是荒涼寂靜的生命禁區,下雪過膝,下雨翻漿,難行不異于蜀道。如今,夢想的種子開了花,這里成了近5萬外來務工人員創造輝煌的追夢熱土。從GPS軌跡上查看,僅香褔路一帶,巡視下來,就需要80km的路程,直到現在香褔路全段的電纜施工依舊在進行之中,還有巡檢員日夜守護在施工現場不能與家人團圓。“但愿人長久,千里共嬋娟”成為了穿越歷史時空的現實版本。從身上沾著晨露,到腳板踏著塵土,無數的披星戴月,數不清的四季輪回,巡檢員用腳步丈量著城市發展的軌跡,用堅持守護著一方百姓的平安。因為忠誠,所以擔當,因為熱愛,所以執著。他們默默地來,驅散一片荒涼,又默默地離開,留下一地繁華。
       連續奮戰十五周,堅守現場一個月。這既是定下來的工作進度表,也是發起沖鋒的集結號。年終歲尾,用戶最渴望的是開栓供氣,百姓最期盼的是闔家團圓,從去年10月至今年1月,香坊區整體開栓小區多達10個,截止目前已累計為民開栓5349戶,在這四個月的時間里,為了能讓用戶及時做上團圓飯,維修班成員毅然放棄了自己的休息休假時間,始終堅守在開栓和維修現場,只要用戶有需求,不管是多忙多累,即使在午餐時間也會放下手里熱騰騰的飯菜,披上夾克工裝穿梭在溫差50度以上的室內與室外,經常是透著的漢還沒干就凝固成冰。拙于言,卻敏于行,他們以純熟的技術化解隱患,用自身的熱度溫暖寒冬。
       家中有事,心理著急,顯示器前叫號機一遍遍不停歇的刷新著歷史記錄,值班經理身邊始終圍繞著不同訴求的聲音,每到年前營業廳都人滿為患,面對形形色色的人群,面對步履匆匆的顧客,一旦處理不善,用戶心中的積怨便會沖破缺口,找到最直接的發泄對象,每天收費員都可能會遇到各種各樣的委屈、不解、怨恨甚至謾罵,有時隱忍著暗自垂淚的酸楚,卻又不得一抹淚,繼續微笑??v使只是擦肩而過,縱使只是萍水相逢,我們也都抱以最真摯的笑容。
       即使世界上最先進的儀器也難以一一記錄下那些黎明時喚醒睡眼的疲倦與那些暗夜里染濡枕席的淚水。
       雖然團聚是緩解親情的唯一解藥,但對于那些仍堅守崗位的燃氣人來說,從來就只是一種奢侈品。除了牽掛自己的家人外,他們更知道肩上的責任關系身后的萬家燈火,身上的職責連著百姓的平安幸福。
       雙手相握,雙肩相依,彼此取暖。燃氣人此刻更應懂得燃氣人不予言說的苦。懂你,既懂得你的鐵血風骨,也懂得你的繞指柔情。是你以自己的“苦”為代價,把“甜”這一抽象概念,還原為百姓心中最真切的幸福感受。

香坊分公司 楊程
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